Conditions générales de vente

Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes et livraisons effectuées par la Droguerie – Herboristerie l’Alchimiste S.A.

Commandes

Le contrat entre le client et la Droguerie-Herboristerie l’Alchimiste S.A. n’est conclue qu’à la commande passée par le client et à l’acceptation de la dite commande par écrit ou par internet. Si la livraison devait subir quelque retard, le client recevrait une confirmation de sa commande. Tous nos prix s’entendent TVA comprise.

Paiement et Expédition – Compte bancaire ou postal

Livraison dès réception du paiement! La marchandise est expédiée dès la réception du montant sur notre compte bancaire.

Droguerie – Herboristerie l’Alchimiste S.A.
UBS Martigny, 1920 Martigny
IBAN : CH37 0026 4264 6471 4401 U
BIC : UBSSWCHZH80A
Clearing : 264

ou

Droguerie – Herboristerie l’Alchimiste S.A.
PostFinance SA, 3030 Berne
IBAN : CH72 0900 0000 1900 6317 2
BIC : POFICHBEXXX
Clearing :09000

Possibilité de payer par carte de crédits par téléphone au + 41 (0)27 722 12 56

Frais d’expédition

Colis Priority jusqu’à 2kg : 8 Frs (tarif de la Poste suisse).
En cas d’envoi à l’étranger, le client supporte les frais de port effectifs (Expédition prioritaire inscrite : n° de suivit du colis et responsabilité jusqu’à 150.00 CHF si casse).

Envoi à l’étranger

Pour les commandes et les expéditions à l’étranger veuillez nous contacter au 0041 27 722 12 56 . Les articles commandés sont expédiés dès réception du montant dû.

Délais de livraison

  • Suisse: env. 10 jours
  • Etranger: en fonction des formalités de douane et du mode d’envoi.

Réclamations

En cas d’erreur de livraison, la Droguerie-Herboristerie l’Alchimiste S.A. doit être immédiatement informé, au plus tard dans les cinq jours ouvrables après réception de la marchandise. Le renvoi de la marchandise ne peut se faire qu’après accord préalable, sans oublier de joindre tous les accessoires et une copie de la facture. Le client est en outre responsable de retourner la marchandise en bonne et due forme.

Sphère privée

Aucune donnée-clientèle n’est transmise à des tiers. Nous nous réservons le droit d’utiliser votre adresse e-mail pour vous faire parvenir occasionnellement des offres commerciales ou des informations de la Droguerie-Herboristerie l’Alchimiste.

Juridiction compétente

Les présentes conditions de vente sont soumises au droit suisse. Pour les deux parties, le for est Martigny/CH.

Martigny, le 30 octobre 2009